【企業管理情報室】政府機關公務平板用加密領域應用程式保護民眾個資不外洩－上班族必備軟實力

政府服務極力親民化，欲透過行動化提升政府部門的行政效率及服務品質。尤其部分部門因為工作需要，須經常親訪行動不便或情況不允許的民眾，服務的過程常須請這些民眾填寫個人資料，讓政府部門同仁擔心遺失民眾個資，被服務的民眾也擔心個資外流。

為便利政府人員的工作流程、同時保護民眾個資，政府IT單位極力協助找尋市面上適合的解決方案。政府機關與多家平板開發商接洽後，決定採用不用客製化平板，可用市面現行流通的平板的Knox行動裝置管理方案。

Knox行動裝置管理方案，可於公務平板中執行加密工作領域內的應用程式，讓民眾在加密空間中填寫個資，不慎遺失機器或被他人使用平板時，無法登入加密空間竊取資料。

Knox方案，可採用Samsung全系列的平板或手機，搭配Knox方案。可設定加密工作及個人使用空間，執行公務期間，進入加密空間執行公務請民眾填寫個資，並透過雲端後台管理相關資料，確保機密不外洩。執行公務結束，轉回個人使用空間模式，沒有工作執行權限，無法登入保密空間。一旦硬體不慎遺失，可透過SDS EMM定為確定硬體位置並遠端設定密碼，讓拾獲平板者無法登入竊取資料；若確認硬體無法找回，可遠端刪除資料或恢復成遠廠設定值。更棒的是，若有需要增加公務平板或手機，可採用現行市面流通的型號，設定為機關所需的功能，不擔心後續斷貨或未來無人維護的問題。

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